在某個偏遠的小鎮上，有一只很出名的狗狗。誰也不知道它打哪兒來的，但是它溫順的性格、親人的態度，讓它贏得了鎮上一大票中老年人的喜愛。
四年前，一名腿腳不便的老奶奶在街上騎著電動小拖車回家。半路上她突然發現，不知何時起，身后竟是跟了一條白色長毛的狗狗。
到家后，老奶奶給狗狗喂了點吃的，然后讓它回家，可狗狗并沒有離開。老奶奶尋思：或許主人會來找狗狗吧？可日子一天天過去，狗主人卻始終沒有出現。
就這樣，老奶奶將狗狗放養在了身邊。無論老奶奶去哪兒，哪怕正在下雨，狗狗都會緊緊地跟在后面。當老奶奶進了建筑物后，它也會在門外乖巧地等待，像忠誠的保鏢一樣。
狗狗自從住在老奶奶家附近之后，從不對人亂喊亂叫，相反絕大多數的時候都很聽話，所以附近的鄰居們也經常來逗狗狗玩耍。
只是有一點令大家非常困惑：那就是狗狗只允許人們撫摸它的頭。一旦有人碰到了狗狗身上的其他部位，狗狗就會發出奇怪的嘎嘎聲，并猛地轉頭試圖攻擊對方。
因此，即便狗狗身上已經非常臟了，可四年下來仍舊沒人能幫它洗個澡；面對長期陪伴自己的狗狗，老奶奶想擁抱它、拍拍它的心愿也始終無法完成。
眼看著時間就這麼過去，隨著和周圍居民的關系越來越熟悉，狗狗的這番行為卻一點也沒有改善的跡象。大家擔心狗狗的身體狀態，于是咨詢了一名動物行為學家。
專家來到老奶奶家后，從各種角度試探著和狗狗接觸，最終得出結論：這似乎并不是源于人類傷害造成的心理創傷，更像是對疼痛做出的攻擊性反應，建議先帶去醫院檢查一下。
在寵物醫院，狗狗經過一番洗澡和剃毛完成了驚人的轉變，大家幾乎都快認不出它了。隨后醫生給狗狗拍了X光片，不出意外地在左邊肱骨處發現曾有過骨折的痕跡。
幸運的是，經診斷狗狗的骨傷出于意外而非人為，且早已完全康復，不過傷痛還殘留在狗狗的靈魂里，給它造成了精神創傷。現在大家要做的，就是幫助狗狗從痛苦的記憶中恢復過來。
老奶奶的女兒按照專家的建議，在撫摸狗狗頭部的同時，悄悄將另一只手放在狗狗背部，并逐漸加重安撫力度，隨后趁狗狗不注意時收走放在它頭上的那只手。
感受到頭頂的手移開后，狗狗明顯愣了一下，不過發現想象中的疼痛并沒有到來后，狗狗也是逐漸接受了大家觸碰頭頂以外的部位。
接下來，大家將狗狗的鋪蓋從戶外挪進了老奶奶家的玄關處，并用零食將狗狗引進大門。撫摸著在棉被里熟睡的狗狗，老奶奶也感到非常開心：「它進來后，我也更安心了！」
疼痛的記憶終會淡忘，老奶奶和狗狗的幸福生活將會繼續。希望這只溫柔的狗狗今后再也不會受傷，開開心心地過完余生。
